Attributs de la fiche Google : comment et lesquels cocher
Sommaire
Comment ajouter des attributs à sa fiche Google ?
Depuis le compte qui gère la fiche (aide de Google) :
- Ouvrez votre fiche, choisissez Modifier la fiche (dans la recherche Google sur téléphone : Éditer la fiche), puis Plus.
- À côté de la rubrique voulue, par exemple Accessibilité, sélectionnez Modifier.
- Pour chaque attribut, répondez Oui ou Non.
- Sélectionnez Enregistrer.
Ne cochez que ce qui est vrai aujourd'hui : un client qui ne trouve pas l'accès ou le service promis ne revient pas.
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Quels attributs Google propose-t-il ?
Cela dépend de votre établissement : « Certains attributs ne peuvent être modifiés que pour certains emplacements, certains pays ou certaines catégories d'activité » (aide de Google). Votre catégorie principale compte donc d'abord : bien la choisir.
Voici les rubriques et les exemples que cite Google :
| Rubrique | Exemples d'attributs |
|---|---|
| Accessibilité | Entrée accessible en fauteuil roulant, toilettes accessibles, places assises accessibles, parking accessible, ascenseur accessible, équipé pour les malentendants |
| Recyclage | Batteries, vêtements, appareils électroniques, bouteilles en verre, cartouches d'encre, ampoules |
| Identité de l'entreprise | Détenu par une femme, petite entreprise, et d'autres selon le pays |
Google cite aussi des attributs pratiques comme le Wi-Fi ou « Argent liquide seulement ». Et certains ne se cochent pas : « d'autres peuvent être renseignés en fonction des informations saisies par les clients qui s'y rendent ».
Ce que les attributs changent
Google en dit deux choses (aide de Google) : les attributs « apparaissent sur votre fiche d'établissement dans la recherche Google, Maps et sur d'autres plateformes Google », et « si vous ajoutez certains attributs, votre établissement pourra s'afficher en réponse à des recherches pour les lieux associés à ces attributs ». Un client qui cherche un lieu accessible en fauteuil roulant voit ainsi l'information avant de se déplacer.
Google n'en dit pas plus sur le classement : n'attendez pas d'un attribut qu'il vous fasse monter à lui seul. Ce qui compte, c'est une fiche complète et exacte : voir optimiser sa fiche Google.
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Les erreurs à éviter
- Cocher un attribut faux, ou qui ne l'est plus : les informations de la fiche doivent être exactes (règles de Google).
- Oublier de les revoir quand quelque chose change : travaux, nouvel accès, nouveau moyen de paiement.
- Chercher un attribut qui n'est pas proposé : s'il n'apparaît pas dans Plus, il n'existe pas pour votre catégorie, votre pays ou votre emplacement.
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Questions fréquentes
Combien d'attributs faut-il cocher ?
Tous ceux qui sont vrais pour votre établissement. Google ne fixe aucun nombre minimum.
Les attributs font-ils monter dans Google Maps ?
Google indique seulement qu'avec certains attributs, votre établissement « pourra s'afficher en réponse à des recherches pour les lieux associés à ces attributs ». Ils servent d'abord à renseigner vos clients.
Comment savoir quels attributs sont proposés pour mon activité ?
Ouvrez votre fiche, Modifier la fiche, puis Plus : seuls ceux qui vous concernent apparaissent. Ils dépendent de votre catégorie, de votre pays et de votre emplacement.
Peut-on choisir plusieurs attributs d'identité ?
Oui : « Vous pouvez choisir plusieurs attributs d'identité pour votre fiche d'établissement », et vous pouvez les activer ou les désactiver à tout moment (aide de Google).
Pourquoi un attribut s'affiche-t-il sans que je l'aie coché ?
Parce que certains attributs sont renseignés à partir des informations données par les clients qui se rendent chez vous.
Pour aller plus loin
Alione Finore
Fondateur Topora · Expert SEO local · Rennes
Alione Finore est fondateur de Topora et entrepreneur à Rennes, dirigeant d'une entreprise de nettoyage. Après deux ans à optimiser sa propre fiche Google Business (5 → 40-50 appels/mois), il a créé Topora pour rendre le SEO local accessible aux TPE/PME françaises.
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