Catégorie principale Google : comment bien la choisir

La catégorie principale dit à Google ce qu'est votre établissement, et Google l'écrit : « Les catégories que vous sélectionnez ont une incidence sur votre classement local sur Google » (aide de Google). Choisissez la plus précise qui décrit votre activité principale, ajoutez quelques catégories supplémentaires seulement si elles correspondent à une vraie partie de votre activité, et jamais pour des mots clés.

Ce que change la catégorie principale

Elle agit à plusieurs niveaux (aide de Google) :

• les recherches où vous apparaissez : avec la catégorie « Pizzeria », Google peut afficher l'établissement pour des recherches à proximité comme « restaurants », « restaurants italiens » ou « pizza » ;
• le classement local, sur lequel les catégories ont « une incidence » ;
• le libellé affiché pour votre établissement, selon son type ;
• les fonctions de la fiche : un restaurant peut ajouter des liens de commande, de réservation et un menu ; un établissement de santé et beauté, un bouton de réservation et une liste de services.

La catégorie compte dans la pertinence, l'un des trois critères du classement local avec la distance et la notoriété : voir classement Google Maps.

Comment choisir la catégorie principale

Les consignes de Google tiennent en quelques règles (consignes de Google) :

1. Demandez-vous ce que votre établissement « EST plutôt que ce qu'il OFFRE » : il s'agit de le décrire globalement, pas de lister vos produits ou services.
2. Prenez la catégorie la plus précise : « au lieu de "Salon", choisissez "Salon de manucure" ».
3. Faites confiance à Google pour le reste : une catégorie précise inclut les plus générales. Son exemple : « Complexe hôtelier avec golf » couvre aussi « Complexe hôtelier », « Hôtel » et « Terrain de golf ».
4. Si la catégorie exacte n'existe pas, choisissez une catégorie générale qui décrit votre établissement : « Vous ne pouvez pas créer votre propre catégorie. »

En pratique : écrivez en une phrase ce qu'est votre entreprise, tapez les mots principaux dans le champ « Catégorie principale », lisez les suggestions de Google et retenez la plus précise qui reste vraie.

Dans ma vidéo, je montre comment je regarde la catégorie des trois premiers de mon métier avant de choisir la mienne :

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Les catégories supplémentaires : peu, et vraies

Elles servent à signaler une autre partie réelle de votre activité. Google donne cet exemple : une épicerie avec un rayon boulangerie et un rayon épicerie fine choisit « Épicerie » comme catégorie principale, puis « Boulangerie » et « Épicerie fine » en supplémentaires. Ses règles :

• choisir « le moins de catégories possible pour décrire votre activité principale » ;
• ne pas en sélectionner une « pour chaque produit ou service » ;
• ne pas utiliser de catégories « dans le seul but de définir des mots clés ou pour décrire des attributs de votre entreprise ».

Le détail de vos prestations a sa place ailleurs : dans les services de la fiche, avec une description et un prix si vous le souhaitez (voir l'étape 9 de optimiser sa fiche Google).

Deux cas particuliers :

• une activité indépendante dans vos locaux (par exemple un café indépendant dans une salle de sport) doit avoir sa propre fiche : n'ajoutez pas sa catégorie à la vôtre ;
• plusieurs établissements : Google demande d'utiliser la même catégorie pour toutes vos adresses qui proposent le même service.

Changer de catégorie

Depuis votre fiche (aide de Google) :

1. sélectionnez « Modifier la fiche » ;
2. à côté de « Catégorie d'activité », sélectionnez « Modifier » ;
3. saisissez la catégorie principale et choisissez-la dans la liste ; pour une catégorie supplémentaire, « Ajouter une autre catégorie » ;
4. sélectionnez « Enregistrer ».

Google prévient : « Si vous ajoutez ou modifiez une catégorie, vous pouvez être invité à refaire valider votre établissement. » Une modification de la fiche s'affiche en général en une dizaine de minutes, parfois jusqu'à 30 jours (aide de Google). Pour juger de l'effet, mesurez votre position avant le changement, puis les semaines suivantes, au même endroit : personne ne peut garantir un délai ni un résultat.

Dans ma vidéo, je montre comment changer de catégorie sans prendre de risque :

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Les erreurs à éviter

Google rappelle que ses consignes aident à éviter des modifications imposées à votre fiche, voire sa suppression dans certains cas. Si votre fiche a été suspendue, voir débloquer une fiche Google suspendue.

Se faire aider

L'audit gratuit de Topora note votre fiche sur 100, mesure sa position sur une carte de 25 points autour de chez vous et vous donne un plan d'action. Avec Visible ou Serein, la note et la carte sont remesurées chaque mois ou chaque semaine : vous voyez l'effet d'un changement de catégorie.

Questions fréquentes

La catégorie principale influence-t-elle le classement sur Google Maps ?

Oui. Google l'écrit : « Les catégories que vous sélectionnez ont une incidence sur votre classement local sur Google. »

Faut-il choisir la catégorie la plus précise ou la plus large ?

La plus précise qui décrit votre activité principale. Google inclut de lui-même les catégories plus générales.

Combien de catégories supplémentaires ajouter ?

Le moins possible : seulement celles qui correspondent à une vraie partie de votre activité, jamais une par service ou pour des mots clés.

Peut-on créer sa propre catégorie ?

Non. Si la catégorie exacte n'existe pas, choisissez une catégorie générale qui décrit votre établissement.

Changer de catégorie peut-il poser problème ?

Google peut vous demander de refaire valider votre établissement après l'ajout ou la modification d'une catégorie.

Pour aller plus loin

• Optimiser sa fiche Google Business : la méthode en 10 étapes
• Classement Google Maps : comment ça marche
• Débloquer une fiche Google suspendue
• Référencement Google Maps : pertinence, distance, notoriété