Carte de classement Google Maps : la lire et s'en servir

Sur Google Maps, votre place dépend de l'endroit d'où l'on cherche. La carte de classement (on parle aussi de « géo-grille ») la mesure en plusieurs points autour de votre établissement : à chaque point, on fait la même recherche et on relève votre place. Le résultat montre d'un coup d'œil où vous êtes visible, et où vos concurrents passent devant.

Pourquoi une carte plutôt qu'une position

Google classe les résultats locaux en tenant compte de la distance, qu'il définit comme « l'éloignement entre chaque établissement et le client qui effectue la recherche » (aide de Google). Une recherche faite depuis votre bureau ne montre donc que le classement autour de votre bureau. Pour voir toute votre zone, il faut chercher depuis plusieurs endroits : c'est le principe de la carte.

Comment elle est mesurée

1. Un mot-clé : la recherche de vos clients, par exemple « plombier » ou « coiffeur ».
2. Une grille de points autour de votre établissement, plus ou moins étendue selon votre zone.
3. À chaque point, la recherche est faite comme si la personne s'y trouvait, et votre place dans les résultats est relevée.
4. Le tout s'affiche sur une carte : un rond par point, avec votre place et une couleur.

L'audit gratuit de Topora mesure ainsi votre place en 25 points (5 sur 5) autour de votre établissement, par de vraies recherches Google. Exemple de lecture sur notre page classement Google Maps.

Comment la lire

Ce que la carte ne dit pas

• Elle vaut pour un mot-clé. Votre carte sur « plombier » n'est pas celle sur « débouchage canalisation ». Mesurez vos deux ou trois recherches principales.
• Elle vaut pour un moment. Comparez toujours deux cartes faites avec le même mot-clé et la même grille.
• Elle ne dit pas le nombre d'appels. Pour les contacts réels, regardez les statistiques de votre fiche.
• Elle ne remplace pas votre bon sens. Une zone rouge où vous n'avez pas de clients n'est pas un problème.

S'en servir pour agir

1. Faites une première mesure, avant toute modification, sur votre recherche principale.
2. Repérez les zones faibles proches de chez vous : ce sont les plus faciles à gagner.
3. Agissez sur votre fiche : catégorie, services, photos, avis réguliers, informations à jour. Voir classement Google Maps : ce qui se travaille.
4. Remesurez à mot-clé identique, après quelques semaines, puis chaque mois.

Avec Visible, votre note et votre carte sont remesurées chaque mois ; avec Serein, chaque semaine, ce qui permet de suivre les effets de vos actions sans y penser.

Les erreurs de lecture fréquentes

Créer une fiche à une adresse où vous n'êtes pas est contraire aux règles de Google et peut mener à la suspension de votre fiche.

Questions fréquentes

Qu'est-ce qu'une carte de classement Google Maps ?

Une mesure de votre place sur Google Maps en plusieurs points autour de votre établissement, pour une même recherche. Elle montre où vous êtes visible et où vous l'êtes moins.

Pourquoi ma place change-t-elle selon l'endroit ?

Parce que Google tient compte de la distance entre l'établissement et la personne qui cherche.

Combien de points faut-il ?

Assez pour couvrir votre zone de clientèle. L'audit de Topora en mesure 25, en 5 rangées de 5, autour de votre établissement.

À quelle fréquence refaire la carte ?

Une fois par mois suffit pour suivre une tendance ; plus souvent si vous testez des changements. Gardez toujours le même mot-clé pour comparer.

La carte de classement est-elle fiable ?

Elle reflète les résultats au moment de la mesure, pour le mot-clé choisi. Les résultats bougeant un peu d'un jour à l'autre, on lit des tendances plutôt qu'une case isolée.

Pour aller plus loin

• Classement Google Maps : comprendre et améliorer sa place
• Pack local Google : ce qui décide des fiches sur la carte
• Suivi de position Google : les outils gratuits comparés
• Zone de chalandise Google Maps : la définir
• Être trouvé sur Google Maps : le référencement de la fiche